Политика конфиденциальности

Редакция от 11.07.2026

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «СвязяВал» (далее: Сервис), размещённого по адресу https://svyazyaval.ru.

1. Оператор персональных данных

ИП Баулиев Ибрагим Мусаевич, ОГРНИП 326060000008796, ИНН 060802003318 (далее: Оператор платформы).

Контакт по вопросам персональных данных: info@svyazaval.ru.

Клиенты салонов: при записи через виджет оператором персональных данных клиента является салон (владелец аккаунта). Оператор платформы обрабатывает данные клиента по поручению салона для оказания услуги записи и уведомлений.

2. Какие данные обрабатываются

• Владельцы аккаунта (бизнес): email, телефон, название компании, пароль (в виде хэша), данные профиля и настроек, сведения о подписке и платежах.
• Клиенты, записывающиеся через виджет: имя, телефон, email, сведения о выбранной услуге, дате и времени визита, факт и время согласия на сервисные уведомления, отзыв согласия.
• Технические данные: IP-адрес, cookies, данные сессии, сведения о браузере, в объёме, необходимом для работы и безопасности Сервиса.

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация в Сервисе;
• предоставление функций онлайн-записи, журнала, уведомлений и аналитики;
• отправка сервисных сообщений о записи (коды подтверждения звонком или SMS, напоминания о визите, подтверждение и отмена записи) по каналам: email, SMS, FlashCall, VK, Telegram — только при согласии клиента;
• приём оплаты подписки и ведение расчётов;
• поддержка пользователей и исполнение требований законодательства РФ.

Рекламные и маркетинговые рассылки Оператор платформы и виджет записи не осуществляют. Тексты напоминаний ограничены сведениями о записи.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, исполнения договора (пользовательского соглашения) и в иных случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться подрядчикам, обеспечивающим работу Сервиса, в объёме, необходимом для оказания услуг:

• платёжный сервис ЮKassa (приём оплаты);
• SMS-провайдер SMSPilot (сервисные SMS и FlashCall);
• почтовый провайдер (отправка сервисных писем);
• мессенджеры VK и Telegram (сервисные напоминания при привязке клиентом).

Передача осуществляется на основании договоров с соблюдением требований к защите персональных данных.

6. Хранение и сроки

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока использования Сервиса и до 3 лет после удаления аккаунта, если иной срок не установлен законом. Сведения о согласии и отзыве согласия на уведомления хранятся вместе с карточкой клиента.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление персональных данных, отозвать согласие на обработку и на сервисные напоминания:

• через ссылку управления записью из письма или экрана «Вы записаны!» (отмена записи, отказ от напоминаний);
• направив обращение салону или на info@svyazaval.ru.

Оператор рассмотрит обращение в срок, установленный законодательством.

8. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях пользователи могут быть уведомлены через Сервис или email.